1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии с гражданским законодательством РФ.
1.2. Исполнитель: {ФИО}, ИНН {ИНН}, статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).
Контакты: e-mail {email}, Telegram {ник}, адрес для претензий/корреспонденции: {адрес}.
1.3. Клиент — дееспособное физическое лицо (или законный представитель несовершеннолетнего), оформившее заказ и совершившее акцепт Оферты.
1.4. Акцепт Оферты — оформление заказа на Сайте/в боте и его оплата (полная или частичная) либо иное явно выраженное согласие, предусмотренное интерфейсом.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает услуги по созданию персонализированного цифрового контента и/или изготовлению персонализированных экземпляров на материальном носителе:
а) Melodyssey — персонализированные песни (аудиофайлы) + опционально обложка/видео/текст.
б) Fablecraft — персонализированные книги (PDF/файлы иллюстраций) + опционально печатная книга.
в) FatePrint (если доступно на сайте) — развлекательный астролого-нумерологический отчёт (информационный продукт «for fun»).
2.2. Характеристики, состав пакета, сроки и цена указываются на странице продукта/в счёте и являются частью Оферты.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Клиент заполняет анкету/бриф и при необходимости загружает материалы (тексты, фото, референсы) через форму/бота.
3.2. Клиент подтверждает, что предоставляемая информация корректна и достаточна для выполнения заказа.
3.3. Исполнитель вправе запросить уточнения. Сроки выполнения сдвигаются на время ожидания ответа Клиента.

4. Важно: персональные данные и права третьих лиц
4.1. Клиент может указывать данные о третьих лицах (получателях подарка, членах семьи и т.п.). Клиент гарантирует наличие законного основания для передачи таких данных Исполнителю, включая получение согласия соответствующих лиц (а для несовершеннолетних — согласия законного представителя).
4.2. Клиент обязуется не передавать Исполнителю:
— паспортные данные, адрес регистрации, данные банковских карт;
— специальные категории данных (о здоровье, политических взглядах, религии и т.п.), если это не требуется и не согласовано отдельно.
4.3. Клиент несёт ответственность за законность предоставленных материалов и сведений (включая переписки, фото/видео, референсы), а также за отсутствие нарушений прав третьих лиц.

5. Использование ИИ и ограничения результата
5.1. При создании результата Исполнитель может использовать программные средства и сервисы генеративного ИИ и автоматизации.
5.2. Клиент понимает и принимает, что:
— ИИ-результат может содержать неточности/ошибки;
— абсолютная уникальность результата и отсутствие сходств со сторонними произведениями не гарантируются;
— Исполнитель не копирует намеренно конкретные произведения, однако влияние референсов и статистическая природа генерации могут приводить к сходствам.
5.3. При подозрении на нарушение прав третьих лиц Исполнитель вправе:
— заменить спорные элементы;
— отказать в выполнении части заказа;
— прекратить выполнение заказа с возвратом средств за вычетом фактических расходов (см. раздел 10).

6. Сроки, правки, приёмка
6.1. Сроки выполнения указываются на странице продукта/в переписке и являются ориентировочными, если прямо не оговорено «фиксированный дедлайн».
6.2. Количество итераций/правок ограничено выбранным тарифом. Дополнительные правки оплачиваются отдельно.
6.3. Результат считается переданным:
— для цифровых продуктов: в момент отправки на e-mail/выдачи ссылки/передачи в мессенджере;
— для физических продуктов: в момент передачи службе доставки (если иное не указано).
6.4. Если в течение 3 (трёх) календарных дней после передачи результата Клиент не направил мотивированных замечаний, услуга считается оказанной надлежащим образом.

7. Цена и порядок оплаты
7.1. Цена указана на Сайте/в счёте. Возможна 100% предоплата либо предоплата + доплата (если предусмотрено тарифом).
7.2. Оплата производится онлайн через платёжного партнёра. Клиенту формируется чек самозанятого (НПД) через приложение «Мой налог»/интеграцию.

8. Доставка и материальные носители
8.1. Цифровые продукты доставляются электронно (e-mail/ссылка/бот).
8.2. Печатные книги/флешки/винил доставляются по адресу, указанному Клиентом, службами доставки/почтой. Стоимость и сроки доставки сообщаются при оформлении.
8.3. Риск случайной гибели/повреждения товара при доставке переходит к Клиенту с момента передачи отправления перевозчику, если иное не предусмотрено императивными нормами о защите прав потребителей.

9. Права на результат (лицензия)
9.1. По умолчанию Клиенту предоставляется неисключительная лицензия на личное/подарочное использование результата (прослушивание, чтение, дарение конечному получателю).
9.2. Запрещено без отдельного письменного соглашения:
— коммерческое использование (реклама, продажа, монетизация);
— публичное исполнение/показ (мероприятия, эфиры, коммерческие площадки);
— размещение в стримингах от своего имени, регистрация в Content ID и аналогичных системах.
9.3. Расширенная лицензия/отчуждение прав предоставляется за отдельную плату и оформляется отдельным соглашением.

10. Отказ от договора, возвраты и рекламации
10.1. Услуги (создание персонализированного контента).
Клиент вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов. Фактические расходы включают оплату работы/подрядчиков, комиссии сервисов, расходы на подготовку макетов/промптов и т.п. (в пределах подтверждаемых затрат).
10.2. Персонализированные товары на материальном носителе.
Товары/экземпляры, изготовленные по индивидуальным параметрам Клиента (с индивидуально-определёнными свойствами), не подлежат возврату по причине «не подошло/не понравилось», если товар надлежащего качества.
10.3. Если выявлен недостаток (ненадлежащее качество): Клиент вправе предъявить требования в порядке законодательства о защите прав потребителей (ремонт/замена/соразмерное уменьшение цены/возврат и др.), направив претензию на {email} с описанием и подтверждающими материалами (фото/видео/файлы).
10.4. Возвраты денежных средств осуществляются тем же способом, которым произведена оплата, в сроки, установленные законом, за вычетом расходов на доставку (если применимо).

11. Гарантии и ограничение ответственности
11.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного эмоционального/коммерческого эффекта от использования результата.
11.2. FatePrint (если доступно): материалы носят развлекательный/информационный характер и не являются медицинской/психологической/финансовой/юридической консультацией.
11.3. Исполнитель не несёт ответственность за:
— содержание материалов, предоставленных Клиентом;
— нарушения прав третьих лиц по вине Клиента;
— технические сбои на стороне провайдеров связи/почты/мессенджеров/платёжных систем.

12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных осуществляется на условиях Политики конфиденциальности {ссылка}.
12.2. Для целей исполнения договора Исполнитель вправе привлекать обработчиков (платёжные сервисы, хостинг, облака и др.) на условиях поручения обработки.

13. Претензии и споры
13.1. Претензии направляются на {email}. Срок ответа — до 10 рабочих дней.
13.2. Споры разрешаются по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.

14. Заключительные положения
14.1. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.
14.2. Действующая редакция размещена по адресу: {ссылка на /offer}.

Реквизиты Исполнителя:
{ФИО}, ИНН {ИНН}, самозанятый (НПД)
Контакты: {email}, {телефон/telegram}
Адрес для претензий: {адрес}